Երաշխիքային կանխավճար (հաշվանցվում է 4-րդ ամսին) - 0-20000 դրամ` կախված ընթացիկ հաշվի սահմանաչափից:

Հետվճարային ծառայությունների համար կիրառվող ստանդարտ սահմանաչափեր:

30 ԳԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելու դեպքում՝ ընթացիկ հաշվի սահմանաչափից և երաշխիքային կանխավճարից կախված՝ ավտոմատ կերպով ակտիվանում է օրական 500 ՄԲ ինտերնետ փաթեթ՝ 100 դրամ/օր սակագնով:

Ժամանակավոր կասեցում ըստ պահանջի (առավելագույնը 1 տարի) - 500 դրամ/ամիս:

Ներբեռնեք «My Viva» հավելվածը «Play Store»-ում / «App Store»-ում

«Արագ» ծառայություն

«Արագ» ծառայությունը «Viva 2700», «Viva 3500», «Y» և «UNLIM» հետվճարային սակագնային պլանների բաժանորդներին հնարավորություն է տալիս նախաձեռնելու անցում «X», «Y» և «UNLIM» հետվճարային սակագնային պլանների ցանկացած այլ՝ ավելի մեծ ծավալի փաթեթներ առաջարկող տարբերակի՝ բջջային հեռախոսի միջոցով, առանց սպասարկման կենտրոն այցելելու: «Viva 5500» հետվճարային սակագնային պլանի բաժանորդները կարող են օգտվել ծառայությունից՝ «X» հետվճարային սակագնային պլանին անցնելու համար:

Դրա համար պարզապես անհրաժեշտ է ներկայացնել սակագնային պլանի փոխելու հայտ՝ բջջային հեռախոսից հավաքելով *198# և, մուտք գործելով USSD մենյու, ընտրել անհրաժեշտ տարբերակը:

Ի դեպ, կարող եք անցումը նախաձեռնել նաև անմիջապես՝ ուղարկելով նախընտրելի տարբերակի հրահանգը.

Հայտը ներկայացնելուց հետո Ձեր հեռախոսահամարը հայտնվում է համապատասխան ցանկում:

Անցման գործընթացը հաջողությամբ ավարտելու դեպքում անցումը «X», «Y» կամ «UNLIM» սակագնային պլաններին իրականացվում է ընթացիկ ամսվա վերջին օրը:

Ծառայությունն անվճար է:

Անցումը դադարեցնելու համար պարզապես մուտք գործեք *198# հրահանգների մենյու և ընտրեք դադարեցման հրահանգը կամ ուղարկեք *198*0#:

Ծանոթություն

• Տվյալ ծառայությունից կարող են օգտվել միայն ակտիվ կարգավիճակում գտնվող և առանց դեպոզիտի (երաշխիքային կանխավճարի) բաժանորդները:
• «Արագ» ծառայությունը հասանելի չէ բջջային նույնականացման(«Մոբայլ ԱյԴի») ծառայությունից օգտվող բաժանորդներին: Այլ սակագնային պլանի անցնելու համար անհրաժեշտ է մոտենալ սպասարկման կենտրոն:

• Եթե Viva-ի բաժանորդ եք.

  Անձնագրով կամ նույնականացման քարտով համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն: Մեր աշխատակիցները սիրով կօգնեն անցում կատարել «Y» սակագնային պլանին:

• Եթե այլ օպերատորի բաժանորդ եք

  Կարող եք հեռախոսահամարի պահպանմամբ արագ և անվճար տեղափոխվել «Viva»-ի ցանց և ակտիվացնել «Y» սակագնային պլանը:
  Պարզապես անձնագրով կամ նույնականացման քարտով համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն, մնացածի մասին կհոգան մեր աշխատակիցները:

• Տրամադրվող ձայնային, SMS և ինտերնետ ծառայությունները սպառելուց կամ դրանց գործողության ժամկետի ավարտից հետո Viva-ի բաժանորդներին SMS ծանուցումներ ուղարկելու պարտավորություն չի կրում: Նշված ծանուցումներն ուղարկվում են չնախատեսված ծախսերից խուսափելու հարցում բաժանորդներին աջակցելու նպատակով՝ Viva-ի հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցի առկա տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում: Ուստի, SMS ծանուցումները բաժանորդի կողմից չստանալը կամ ուշացումը կարող է պայմանավորված լինել Օպերատորի հսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներից, այդ թվում` բաժանորդային սարքավորման որակից և տեխնիկական առանձնահատկություններից, ռադիոալիքների տարածմանը և ռադիոսարքավորումների բնականոն շահագործմանը խոչընդոտող հանգամանքներից, բաժանորդի գտնվելու վայրի առանձնահատկություններից: Ծառայությունների օգտագործումից առաջացած հավելյալ ծախսերից խուսափելու համար` բաժանորդը պետք է համապատասխան USSD հրահանգի միջոցով վերահսկի իրեն տրամադրված ծառայությունների ծավալը և գործողության ժամկետը:
• Ներառված խոսելաժամանակն ու SMS-ները հնարավոր չէ օգտագործել պրեմիում/կարճ համարներով զանգահարելիս կամ SMS ուղարկելիս:
• «SMS փաթեթ» և «Ինտերնետ-փաթեթ» ծառայությունները չեն տրամադրվում «Y» սակագնային պլանի բաժանորդներին:
• «Y» սակագնային պլանին հասանելի չեն «BIT», «Super BIT», «Super զույգ», «Super 0 օրական» ծառայությունները:
• Սակագնային պլանով տրամադրվող խոսելաժամանակը, SMS ուղարկելու հնարավորությունը, ինտերնետը, ինչպես նաև սակագնային պլանով տրամադրվող անսահմանափակ ներառումներից առանց ինտերնետի տարիֆիկացման օգտվելու հնարավորությունն հասանելի չեն ռոումինգում: Ծանոթացեք ծառայությունների սակագներին ռոումինգում :
• Ներցանցային զանգեր կատարելիս նախ սպառվում է «Y» սակագնային պլանով տրամադրվող 1500 րոպե խոսելաժամանակը, ապա՝ 10000 րոպե ներառող խոսելաժամանակի փաթեթը:
• Սույն սակագնային պլանի շրջանակներում ընթացիկ ամսվա ցանկացած օր պայմանագիրը կասեցնելու կամ խզելու դեպքում ամսավճարը գանձվում է ամբողջությամբ:
• Դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան ուղիղ զանգեր կարելի է կատարել հետևյալ կոդերով սկսվող հեռախոսահամարներին. ՄՏՍ Ռուսաստան՝ +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499, +790835
• Viva-ն չի երաշխավորում դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան զանգերի ծառայության մատուցումը՝ Ռուսաստանում զանգը ստացող հեռախոսահամարը՝ համարների տեղափոխելիության ծառայության շրջանակում Ռուսաստանի մեկ այլ բջջային ցանցից տեղափոխված լինելու դեպքում: Ծանոթացեք միջազգային զանգերի սակագներին :
• Համարների տեղափոխելիության ծառայությամբ  մեկ այլ բջջային ցանց տեղափոխված` Viva-ի հեռախոսահամարին զանգահարելիս նախ սպառվում է սակագնային պլանով նախատեսված դեպի այլ ցանցեր (առկայության դեպքում) խոսելաժամանակը, իսկ դրա բացակայության դեպքում՝ րոպեավճարը գանձվում է բաժանորդի ընթացիկ սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով:
• Սակագնային պլանով տրամադրվող անսահմանափակ ներառումներով և դրանց օգտագործմանը զուգահեռ, հնարավոր է նաև այլ ինտերնետային ռեսուրսների հետ տվյալների փոխանակում, որոնցից օգտվելու դեպքում, օգտագործվում են հիմնական ինտերնետ փաթեթի մեգաբայթերը, իսկ հիմնական ինտերնետ փաթեթը սպառված լինելու դեպքում հնարավոր է հավելվածների որոշ ծառայությունների ոչ լիարժեք օգտագործում: Հիմնական ինտերնետ փաթեթի նպատակային օգտագործման համար խորհուրդ ենք տալիս *209# USSD հրահանգի միջոցով ստուգել ՄԲ-երի հաշվեկշիռը: Սույն սահմանափակումը չի վերաբերում «IMUSIC» ծառայությանը:
• 30 ԳԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելու դեպքում՝ ընթացիկ հաշվի սահմանաչափից և երաշխիքային կանխավճարից կախված՝ ավտոմատ կերպով ակտիվանում է օրական 500 ՄԲ ինտերնետ փաթեթ՝ 100 դրամ/օր սակագնով:
• «Netflix» և «Apple Music» հավելվածում կոնտենտի օգտագործման համար անհրաժեշտ է վճարովի բաժանորդագրություն:
• «+3ԳԲ», «+10ԳԲ», «+20ԳԲ», «+Premium» , «+Unlim» և «+Video» ծառայությունները հասանելի են «Y» սակագնային պլանի շրջանակում:
• Ակտիվացված «X», «Y» կամ «UNLIM» սակագնային պլաններ ունեցող բջջային քարտերը նախատեսված չեն մոդեմով, Wi-Fi սարքով, կամ որպես Wi-Fi սարք ծառայող հեռախոսներում օգտագործելու համար: Եթե նշված սակագնային պլանով քարտն օգտագործվում է մոդեմում, կամ հեռախոսը, որում զետեղված է քարտը, օգտագործվում է որպես Wi-Fi սարք, ապա ինտերնետից, ինչպես նաև սակագնային պլանի անսահմանափակ ներառումներից օգտվելիս հնարավոր է ինտերնետի հիմական փաթեթի օգտագործում և ինտերնետ հասանելիության սահմանափակում:
• Բոլոր գները ներառում են ԱԱՀ:
• Անսպասելի ծախսերից խուսափելու նպատակով խորհուրդ է տրվում բոլոր հավելվածներն ունենալ թարմացված վիճակում: Չթարմացված հավելվածները կարող են սպառել հիմնական ինտերնետը, իսկ հավելվածների որոշ ծառայություններ կարող են մասնակիորեն կիրառվել: