Փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետի ընթացքում 30 ԳԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելուց հետո, Ձեր հաշվին առնվազն 100 դրամի առկայության դեպքում, ավտոմատ կերպով ակտիվանում է 500 ՄԲ փաթեթ, որը հասանելի է ակտիվացման պահից սկսած 24 ժամվա ընթացքում:

Փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետի ավարտին Ձեր հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում՝ «X» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:

Ներբեռնեք «My Viva» հավելվածը «Play Store»-ում / «App Store»-ում :

Անցում այլ կանխավճարային սակագնային պլանների

• Եթե «Viva», «ԵՍ», «GO», «Ալո մենք», «Բարբառ» սակագնային պլանների բաժանորդ եք

  Ուղարկեք *208*5000# հրահանգը

• Եթե հետվճարային սակագնային պլանների բաժանորդ եք

  Անձնագրով կամ նույնականացման քարտով համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն: Մեր աշխատակիցները սիրով կօգնեն անցում կատարել «X» սակագնային պլանին:

• Եթե այլ օպերատորի բաժանորդ եք

  Կարող եք հեռախոսահամարի պահպանմամբ արագ և անվճար տեղափոխվել «Viva»-ի ցանց և ակտիվացնել «X» սակագնային պլանը:
  Պարզապես անձնագրով կամ նույնականացման քարտով համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն, մնացածի մասին կհոգան մեր աշխատակիցները:

• Եթե «Y», «Z», «START», «START+» կամ «UNLIM» սակագնային պլանի բաժանորդ եք

  Ուղարկեք *208*5000# հրահանգը` անմիջապես անցում կատարելու համար «X» սակագնային պլանին
  Ուղարկեք *208*5000*1# հրահանգը` Ձեր ընթացիկ տարբերակի գործողության ժամկետը լրանալուց հետո անցում կատարելու համար

• Եթե «Viva» սակագնային պլանի բաժանորդ եք

  «X» սակագնային պլանին անցում կատարելու համար նախ անհրաժեշտ է ուղարկել *208*5000*2# հրահանգը, իսկ այնուհետև՝ լիցքավորել հաշվեկշիռը:

• Տրամադրվող ձայնային , SMS և ինտերնետ ծառայությունները սպառելուց կամ դրանց գործողության ժամկետի ավարտից հետո Viva - ի բաժանորդներին SMS ծանուցումներ ուղարկելու պարտավորություն չի կրում : Նշված ծանուցումներն ուղարկվում են չնախատեսված ծախսերից խուսափելու հարցում բաժանորդներին աջակցելու նպատակով՝ Viva - ի հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցի առկա տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում : Ուստի , SMS ծանուցումները բաժանորդի կողմից չստանալը կամ ուշացումը կարող է պայմանավորված լինել Օպերատորի հսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներից , այդ թվում ` բաժանորդային սարքավորման որակից և տեխնիկական առանձնահատկություններից , ռադիոալիքների տարածմանը և ռադիոսարքավորումների բնականոն շահագործմանը խոչընդոտող հանգամանքներից , բաժանորդի գտնվելու վայրի առանձնահատկություններից : Ծառայությունների օգտագործումից առաջացած հավելյալ ծախսերից խուսափելու համար ` բաժանորդը պետք է համապատասխան USSD հրահանգի միջոցով վերահսկի իրեն տրամադրված ծառայությունների ծավալը և գործողության ժամկետը :
• USSD հրահանգի միջոցով սակագնային պլանին կարող են անցում կատարել «UNLIM», «START», «START+», «Z», «Y», «Viva», « Բարբառ », «ԵՍ», «GO», « Ալո մենք » սակագնային պլանների բաժանորդները : Այլ կանխավճարային և հետվճարային սակագնային պլանների բաժանորդները սակագնային պլանին անցնելու համար պետք է անձնագրով կամ նույնականացման քարտով դիմեն Viva - ի սպասարկման կենտրոն :
• Առաջին անգամ ակտիվացված բջջային քարտի վավերականության ժամկետը 105 օր է :
• Եթե «X» սակագնային պլանի տարբերակի գործողության ժամկետում բջջային քարտի վավերականության ժամկետը սպառվում է , փաթեթով տրամադրվող ծառայությունները կասեցվում են մինչև հաշվեկշռի վերալիցքավորումը , այլապես՝ դադարեցվում :
• «BIT», «Super BIT», «Super զույգ» և «Super 0 օրական» ծառայությունները խորհուրդ է տրվում ակտիվացնել միայն սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ չունենալու դեպքում: «BIT», «Super BIT», «Super զույգ» ծառայություններն ակտիվացնելու դեպքում՝ նախ սպառվում են «Super BIT» և «Super զույգ» ծառայությունները, իսկ այնուհետև՝ ընթացիկ սակագնային պլանով տրամադրվող ինտերնետ-փաթեթները: Սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ ունենալու և «BIT», «Super BIT» կամ «Super զույգ» ծառայություններն ակտիվացնելու դեպքում սակագնային պլանի անսահմանափակ ներառումներից օգտվելիս կօգտագործվեն նշված ծառայություններով տրամադրվող մեգաբայթերը:
• Սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ ունենալու և «Super 0 օրական» ծառայությունը ակտիվացնելու դեպքում նախ սպառվում են սակագնային պլանով ներառված րոպեները, իսկ այնուհետև ծառայության րոպեները։
• « Վիվա Բոնուս » ծրագիրը հասանելի է «X», «Y» , «Z» , «START», «START+» և «UNLIM» սակագնային պլանների բաժանորդների համար : Սակայն « Վիվա Բոնուս » ծրագրով տրամադրվող խոսելաժամանակի կամ ինտերնետ փաթեթները խորհուրդ է տրվում ակտիվացնել միայն սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ չունենալու դեպքում : « Վիվա Բոնուս » ծրագրով խոսելաժամանակի փաթեթ ակտիվացնելու դեպքում՝ նախ սպառվում է սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթը , այնուհետև՝ « Վիվա Բոնուս » ծրագրով ակտիվացված փաթեթը : « Վիվա Բոնուս » ծրագրով «BIT» և «Super BIT» ծառայություններն ակտիվացնելու դեպքում՝ նախ սպառվում են «BIT» և «Super BIT» ծառայությունները , իսկ այնուհետև՝ սակագնային պլանով տրամադրվող ինտերնետ - փաթեթը :
• «X» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունները գործողության 30- օրյա ժամկետը սպառվելուց հետո զրոյանում են , և արգելափակվում է սակագնային պլանով տրամադրվող անսահմանափակ ներառումներ ից առանց ինտերնետի տարիֆիկացման օգտվելու հնարավորությունը :
• Սակագնային պլանով տրամադրվող խոսելաժամանակը , SMS ուղարկելու հնարավորությունը , ինտերնետը , ինչպես նաև սակագնային պլանով տրամադրվող անսահմանափակ ներառումներ ից առանց ինտերնետի տարիֆիկացման օգտվելու հնարավորությունն ավտոմատ չեն երկարացվում և հասանելի չեն ռոումինգում : Ծանոթացեք   ծառայությունների սակագներին ռոումինգում :
• «X» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթները կարելի է սպառել ակտիվացման պահից սկսած 30 օրվա ընթացքում : Գործողության ժամկետից շուտ ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթները կարելի է վերաակտիվացնել՝ հավաքելով *208*4#. այդ դեպքում գործողության ժամկետը կազմում է 30 օր՝ նոր փաթեթների ակտիվացման պահից սկսած :
• Ներցանցային զանգեր կատարելիս նախ սպառվում է «X» սակագնային պլանով տրամադրվող 3000 րոպե խոսելաժամանակը , ապա՝ 10000 րոպե ներառող խոսելաժամանակի փաթեթը :
• «X» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության 30- օրյա ժամկետից շուտ 30 ԳԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելուց հետո , բաժանորդի հաշվին առնվազն 100 դրամի առկայության դեպքում , ավտոմատ կերպով ակտիվանում է 500 ՄԲ փաթեթ , որը հասանելի է ակտիվացման պահից սկսած 24 ժամվա ընթացքում :
• «X» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության 30- օրյա ժամկետը լրանալուց հետո փաթեթների չակտիվանալու դեպքում՝ օրական 500 ՄԲ տրամադրող ինտերնետ փաթեթի ավտոմատ ակտիվացումը կասեցվում է : Այնուհետև ինտերնետից օգտվելու համար՝ բաժանորդը կարող է ակտիվացնել օրական ինտերնետ փաթեթ տրամադրող «BIT», «Super BIT», «Super զույգ » ծառայությունները :
• «X» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության ժամկետի ավարտին բաժանորդի հաշվին բավարար գումար լինելու դեպքում գումարը գանձվում է և փաթեթներն ավտոմատ երկարացվում են , հակառակ դեպքում՝ ծառայությունն ապաակտիվացվում է և բաժանորդը շարունակում է օգտվել ծառայություններից սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով : Փաթեթները ավտոմատ կերպով կրկին ակտիվացվում են հաշվեկշռին նորից բավարար գումար լինելու դեպքում :
• «X» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների ակտիվացման կամ ավտոմատ երկարացման ժամանակ խորհուրդ է տրվում չօգտվել ձայնային , ինտերնետ կամ SMS ծառայություններից , քանի որ , համակարգի տեխնիկական առանձնահատկություններից ելնելով , փաթեթների ակտիվացումը , հնարավոր է , չհաջողվի :
• Հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «X» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո :
• Դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան ուղիղ զանգեր կարելի է կատարել հետևյալ կոդերով սկսվող հեռախոսահամարներին . ՄՏՍ Ռուսաստան՝ +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499, +790835
• Viva - ը չի երաշխավորում դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան զանգերի ծառայության մատուցումը՝ Ռուսաստանում զանգը ստացող հեռախոսահամարը՝ համարների տեղափոխելիության ծառայության շրջանակում Ռուսաստանի մեկ այլ բջջային ցանցից տեղափոխված լինելու դեպքում : Ծանոթացեք   միջազգային զանգերի սակագներին :
• Համարների տեղափոխելիության ծառայությամբ   մեկ այլ բջջային ցանց տեղափոխված ` Viva - ի հեռախոսահամարին զանգահարելիս նախ սպառվում է սակագնային պլանով նախատեսված դեպի այլ ցանցեր ( առկայության դեպքում ) խոսելաժամանակը , իսկ դրա բացակայության դեպքում՝ րոպեավճարը գանձվում է բաժանորդի ընթացիկ սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով :
• Հաշվեկշռին առկա չբավարարող գումարը լրացնելու և «X» Կանխավճարային սակագնային պլանի հիմնական և հավելյալ փաթեթները ակտիվացնելու համար կարելի է օգտվել  « Լիցք+»  ծառայությունից :
• Նշում . սակագնային պլանին հնարավոր է բաժանորդագրվել նաև առանց այս սակագնային պլանի ակտիվ փաթեթների : Առնվազն 5000 դրամով հաշիվը վերալիցքավորելու դեպքում ներառված փաթեթները ավտոմատ կակտիվանան 30 օր ժամկետով :
• Սակագնային պլանով տրամադրվող անսահմանափակ ներառումներ ով և դրանց օգտագործմանը զուգահեռ , հնարավոր է նաև այլ ինտերնետային ռեսուրսների հետ տվյալների փոխանակում , որոնցից օգտվելու դեպքում , օգտագործվում են հիմնական ինտերնետ փաթեթի մեգաբայթերը , իսկ հիմնական ինտերնետ փաթեթը սպառված լինելու դեպքում հնարավոր է հավելվածների որոշ ծառայությունների ոչ լիարժեք օգտագործում : Հիմնական ինտերնետ փաթեթի նպատակային օգտագործման համար խորհուրդ ենք տալիս *208# USSD հրահանգի միջոցով ստուգել ՄԲ - երի հաշվեկշիռը և , անհրաժեշտության դեպքում , վերաակտիվացնել փաթեթները :Սույն սահմանափակումը չի վերաբերում «IMUSIC» ծառայությանը:
• «Netflix» և «Apple Music» հավելվածներում կոնտենտի օգտագործման համար անհրաժեշտ է վճարովի բաժանորդագրություն :
• «Snapchat» հավելվածի քարտեզներից օգտվելիս և զանգ կատարելիս օգտագործվում է հիմնական փաթեթի ինտերնետը :
• «+3ԳԲ», «+10ԳԲ», «+20ԳԲ», «+Premium» , «+Unlim» ծառայությունները հասանելի են «X» սակագնային պլանի շրջանակում:
• Ակտիվացված «X», «Y», «UNLIM», «START» կամ «START+» սակագնային պլաններ ունեցող բջջային քարտերը նախատեսված չեն մոդեմով, Wi-Fi սարքով, կամ որպես Wi-Fi սարք ծառայող հեռախոսներում օգտագործելու համար: Եթե նշված սակագնային պլանով քարտն օգտագործվում է մոդեմում, կամ հեռախոսը, որում զետեղված է քարտը, օգտագործվում է որպես Wi-Fi սարք, ապա ինտերնետից, ինչպես նաև սակագնային պլանի անսահմանափակ ներառումներից օգտվելիս հնարավոր է ինտերնետի հիմական փաթեթի օգտագործում և ինտերնետ հասանելիության սահմանափակում:
• Անսպասելի ծախսերից խուսափելու նպատակով խորհուրդ է տրվում բոլոր հավելվածներն ունենալ թարմացված վիճակում: Չթարմացված հավելվածները կարող են սպառել հիմնական ինտերնետը, իսկ հավելվածների որոշ ծառայություններ կարող են մասնակիորեն կիրառվել:
• Ներառված խոսելաժամանակն ու SMS-ները հնարավոր չէ օգտագործել պրեմիում/կարճ համարներով զանգահարելիս կամ SMS ուղարկելիս: