Ռոումինգի ակտիվացում և այլ օգտակար տեղեկություններ

Նախքան մեկնելը

Ռոումինգ ծառայությունն ակտիվացրեք նախքան մեկնելը:

Ռոումինգի ակտիվացումն անվճար է բոլոր կանխավճարային, ինչպես նաև ֆիզիկական անձ հանդիսացող հետվճարային բաժանորդների համար: Viva-ի ասոցիացված բաժանորդները կարող են ակտիվացնել ռոումինգը USSD հրահանգի միջոցով:

Ակտիվացման համար պարզապես անհրաժեշտ է ունենալ դրական հաշվեկշիռ կամ կրեդիտային սահմանաչափ: Ծառայությունը կարելի է ակտիվացնել կամ ապաակտիվացնել, ինչպես նաև ստուգել ծառայության կարգավիճակը «My Viva» հավելվածի միջոցով, ուղարկելով համապատասխան հրահանգը:

Ռոումինգը կարելի է նաև ակտիվացնել Viva-ի սպասարկման կենտրոններում: Ակտիվացման համար համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն՝ ներկայացնելով անձնագիր:

Ռոումինգ ծառայությունն ակտիվացնելու համար հետվճարային կորպորատիվ բաժանորդները պետք է դիմեն իրենց կորպորատիվ փաթեթի համար պատասխանատու լիազորված անձին:

Ինտերնետ ռոումինգի ապաակտիվացում՝ հետվճարային բաժանորդների համար

Ինտերնետ ռոումինգի ապաակտիվացման ծառայությունը հնարավորություն է ընձեռում ռոումինգում գտնվելիս վերահսկելու հաղորդակցման, հատկապես՝ ինտերնետի չնախատեսված օգտագործմամբ պայմանավորված ծախսերը, որոնք կարող են առաջանալ, օրինակ, երբ սմարթֆոնն ավտոմատ թարմացումներ է կատարում:

Այս ծառայությունն ակտիվացնելով՝ Դուք անջատում եք ինտերնետ ռոումինգը և շարունակում օգտվել ռոումինգի ձայնային և SMS ծառայություններից:

Ծառայության ակտիվացում՝ *115*1#

Ծառայության ապաակտիվացում և ռոումինգում ինտերնետից օգտվելու հնարավորության վերականգնում՝ *115*0#

Ձեր այցելության երկրում հասանելի ռոումինգ ծառայությունները կարող եք ստուգել Viva-ի՝ ռոումինգ գործընկերների ցանկում:

Մեկնելուց հետո

Հայաստանից դուրս Ձեր հեռախոսն ավտոմատ կընտրի տվյալ տարածքում հասանելի որևէ բջջային ցանց: Եթե, այնուամենայնիվ, հեռախոսը որևէ ցանցում չի գրանցվում, անջատեք և կրկին միացրեք այն:

Ռոումինգում զանգեր կատարելիս համարներն անհրաժեշտ է հավաքել միջազգային ձևաչափով.

+ [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի / ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]

Օրինակ` Viva-ի 093XXXXXX հեռախոսահամարին զանգահարելու համար անհրաժեշտ է հավաքել +37493XXXXXX:

«Զանգ Հայաստան» ծառայության միջոցով զանգ կատարելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել հետևյալ հրահանգը.

*101*հեռախոսահամար#

Ի դեպ, հեռախոսահամարն անհրաժեշտ է մուտքագրել Հայաստանում կիրառվող տեղական ( իննանիշ) ձևաչափով.

օրինակ՝ *101*093xxxxxx#:

Հրահանգն ուղարկելուց վայրկյաններ անց Դուք կստանաք պատասխան զանգ և կկարողանաք շփվել Ձեր մտերիմների հետ:

Ռոումինգում հաղորդագրություններ ուղարկելիս համարներն անհրաժեշտ է հավաքել միջազգային ձևաչափով.

+ [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի / ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]

Օրինակ` Viva-ի 093XXXXXX հեռախոսահամարին հաղորդագրություններ ուղարկելու համար անհրաժեշտ է հավաքել +37493XXXXXX:

Հարցերի դեպքում կարող եք դիմել Viva-ի թեժ գիծ +374 93 297111 (ռոումինգում գտնվող բաժանորդների համար անվճար է): ՄՏՍ Ռուսաստանի ցանցից թեժ գծին միանալու համար զանգահարեք 111 համարով: