Услуга «SOS» предоставляет возможность всегда быть информированным о балансе счета и сроке действия карты близкого Вам предоплатного абонента, и, при возможности, пополнить его счет. А Вашим близким эта услуга позволит всегда иметь положительный баланс счета.
Для того, чтобы воспользоваться услугой необходимо отправить соответствующую команду запроса, в которой указываются телефонный номер предоплатного абонента и сумма, при достижении который Вы хотите получать уведомления.
Предоплатный абонент уведомляется о том, что Вы желаете получать уведомления о балансе его счета и сроке действия и сам решает, подтвердить Ваш запрос или нет. Услуга подключается после подтверждения запроса.
Услуга предоставляется бесплатно.
Команды услуги «SOS»
Действие | Команда |
---|---|
Список команд услуги | *155# |
Отправка запроса | *155*номер телефона предоплатного абонента*сумма# (например *155*093297111*200#) |
Подтверждение запроса | *155*номер телефона отправившего запрос абонента# (например *155*093297111#) |
Приостановка получения уведомлений | *155*номер телефона предоплатного абонента*0# (например *155*093297111*0#) |
Кстати, с возможностями пополнения счета можно ознакомиться на странице «Оплата и пополнение счета».
Примечания
•В случае смены владельца, услуга автоматически отключается.
•Запрос считается не принятым, если в течение 24 часов с момента его получения, запрос не был подтвержден.
•Для приостановки отправки уведомлений после подтверждения запроса преодплатному абоненту необходимо посетить центр обслуживания Viva, имея при себе удостоверяющий личность документ. Также можно связаться с нашими операторами по номеру 111 бесплатной горячей линии.
•Абоненты интернет тарифных планов не могут пользоваться услугой «SOS».
Вы также можете позвонить по номеру 111 или 093 297111.
Для получения информации о фиксированных услугах просьба звонить по номеру телефона 060 61 00 00.