Փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետի ընթացքում 4000 ՄԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելուց հետո, Ձեր հաշվին առնվազն 150 դրամի առկայության դեպքում, ավտոմատ կերպով ակտիվանում է 500 ՄԲ փաթեթ, որը հասանելի է ակտիվացման պահից սկսած 24 ժամվա ընթացքում:

Ձեր հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:

«Viva» սակագնային պլանների բաժանորդները հնարավորություն ունեն անցում կատարելու «GO» կանխավճարային սակագնային պլանին: Անցման արժեքը 500 դրամ է:

Անցում դեպի այլ սակագնային պլանների՝

• Տրամադրվող ձայնային, SMS և ինտերնետ ծառայությունները սպառելուց կամ դրանց գործողության ժամկետի ավարտից հետո Վիվա-ՄՏՍ-ը բաժանորդներին SMS ծանուցումներ ուղարկելու պարտավորություն չի կրում: Նշված ծանուցումներն ուղարկվում են չնախատեսված ծախսերից խուսափելու հարցում բաժանորդներին աջակցելու նպատակով՝ Վիվա-ՄՏՍ-ի հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցի առկա տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում: Ուստի, SMS ծանուցումները բաժանորդի կողմից չստանալը կամ ուշացումը կարող է պայմանավորված լինել Օպերատորի հսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներից, այդ թվում` բաժանորդային սարքավորման որակից և տեխնիկական առանձնահատկություններից, ռադիոալիքների տարածմանը և ռադիոսարքավորումների բնականոն շահագործմանը խոչընդոտող հանգամանքներից, բաժանորդի գտնվելու վայրի առանձնահատկություններից: Ծառայությունների օգտագործումից առաջացած հավելյալ ծախսերից խուսափելու համար` բաժանորդը պետք է համապատասխան USSD հրահանգի միջոցով վերահսկի իրեն տրամադրված ծառայությունների ծավալը և գործողության ժամկետը:
• Եթե «Viva» սակագնային պլանի տարբերակի գործողության ժամկետում բջջային քարտի վավերականության ժամկետը սպառվում է, փաթեթով տրամադրվող ծառայությունները կասեցվում են մինչև հաշվեկշռի վերալիցքավորումը, այլապես՝ դադարեցվում:
• Ակտիվացված ինտերնետ-փաթեթի (օր.՝ «BIT») գործողության ընթացքում նախ սպառվում է այդ փաթեթով տրամադրվող ծառայությունը, իսկ սպառելուց հետո՝ «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ինտերնետ-փաթեթը:
• «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունները տարբերակի գործողության ժամկետը սպառվելուց հետո զրոյանում են:
• Սակագնային պլանով տրամադրվող խոսելաժամանակը, SMS ուղարկելու հնարավորությունը և ինտերնետը ավտոմատ չեն երկարացվում և հասանելի չեն ռոումինգում :Ծանոթացեք ծառայությունների սակագներին ռոումինգում:
• Առաջին անգամ ակտիվացված բջջային քարտի վավերականության ժամկետը 105 օր է:
• «Viva» սակագնային պլաններով տրամադրվող փաթեթները կարելի է սպառել ակտիվացման պահից սկսած 30 օրվա ընթացքում: Գործողության ժամկետից շուտ փաթեթներից որևէ մեկը սպառելու դեպքում կարելի է ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթները վերաակտիվացնել՝ հավաքելով *161*4#. այդ դեպքում գործողության ժամկետը կազմում է 30 օր՝ նոր փաթեթների ակտիվացման պահից սկսած:
• «Viva 2700» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետից շուտ 4000 ՄԲ ինտերնետ փաթեթը սպառելուց հետո, բաժանորդի հաշվին առնվազն 150 դրամի առկայության դեպքում, ավտոմատ կերպով ակտիվանում է 500 ՄԲ փաթեթ, որը հասանելի է ակտիվացման պահից սկսած 24 ժամվա ընթացքում:
• «Viva 2700» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետը լրանալուց հետո փաթեթների չակտիվանալու դեպքում՝ օրական 500 ՄԲ տրամադրող ինտերնետ փաթեթի ավտոմատ ակտիվացումը կասեցվում է: Այնուհետև ինտերնետից օգտվելու համար՝ բաժանորդը կարող է ակտիվացնել օրական ինտերնետ փաթեթ տրամադրող «BIT», «Super BIT» ծառայությունները:
• «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության ժամկետի ավարտին բաժանորդի հաշվին բավարար գումար լինելու դեպքում գումարը գանձվում է և փաթեթներն ավտոմատ երկարացվում են, հակառակ դեպքում՝ ծառայությունն ապաակտիվացվում է և բաժանորդը շարունակում է օգտվել ծառայություններից սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով: Փաթեթները ավտոմատ կերպով կրկին ակտիվացվում են հաշվեկշռին նորից բավարար գումար լինելու դեպքում:
• «Viva» սակագնային պլաններով տրամադրվող փաթեթների ակտիվացման կամ ավտոմատ երկարացման ժամանակ խորհուրդ է տրվում չօգտվել ձայնային, ինտերնետ կամ SMS ծառայություններից, քանի որ, համակարգի տեխնիկական առանձնահատկություններից ելնելով, փաթեթների ակտիվացումը, հնարավոր է, չհաջողվի:
• Հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:
• Դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան ուղիղ զանգեր կարելի է կատարել հետևյալ կոդերով սկսվող հեռախոսահամարներին. ՄՏՍ Ռուսաստան՝ +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499
• «+3ԳԲ», «+10ԳԲ» և «+20ԳԲ» ծառայությունները հասանելի են «Viva» սակագնային պլանի ակտիվ փաթեթ ունեցող բաժանորդներին: «+3ԳԲ» ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել *888*1# հրահանգը (ակտիվացման գինը՝ 500 դրամ), «+10ԳԲ» ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել *888*2# (ակտիվացման գինը՝ 1000 դրամ), իսկ «+20ԳԲ»-ն ակտիվացնելու համար՝ *888*2# (ակտիվացման գինը՝ 1500 դրամ):
• Վիվա-ՄՏՍ-ը չի երաշխավորում դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան զանգերի ծառայության մատուցումը՝ Ռուսաստանում զանգը ստացող հեռախոսահամարը՝ համարների տեղափոխելիության ծառայության շրջանակում Ռուսաստանի մեկ այլ բջջային ցանցից տեղափոխված լինելու դեպքում: Ծանոթացեք  միջազգային զանգերի սակագներին:
• Համարների տեղափոխելիության ծառայությամբ մեկ այլ բջջային ցանց տեղափոխված` Վիվա-ՄՏՍ-ի հեռախոսահամարին զանգահարելիս նախ սպառվում է սակագնային պլանով նախատեսված դեպի այլ ցանցեր (առկայության դեպքում) խոսելաժամանակը, իսկ դրա բացակայության դեպքում՝ րոպեավճարը գանձվում է բաժանորդի ընթացիկ սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով:
• Սակագնային պլանի շրջանակում ակտիվ փաթեթներ չունենալու դեպքում կարող ես ակտիվացնել «+V&D» ծառայությունը և ստանալ 1000 ներցանցային րոպե և 2000 ՄԲ ինտերնետ:Ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել *103*1# հրահանգը: Ակտիվացման գինը 900 դրամ է: «+V&D» ծառայության գործողության ժամկետը 10 օր է: