Плата за подключение – 0 драмов

Гарантийная предоплата (вычитается с 4-го месяца) – 0-20000 драмов, зависимости от лимита текущего счета

Стандартные лимиты, применяемые для постоплатных услуг.

Временная приостановка действия карты по запросу клиента (максимальный срок - 1 год) – 500 драмов в месяц.

Скачайте приложение «My Viva» в «Play Store» /  «App Store»

Услуга «Быстро»

Услуга «Быстро» предоставляет возможность абонентам постоплатных тарифных планов инициировать переход на иной вариант постоплатного тарифного плана посредством USSD команды либо в мобильном приложении «My Viva» без необходимости посещения центра обслуживания.

Для этого нужно отправить заявку на переход, набрав с мобильного телефона *198#, и, войдя в USSD меню, выбрать соответствующий вариант.

Переход также можно инициировать напрямую, отправив команду выбранного варианта как показано в таблице:

Приложение «My Viva» доступно для скачивания как в «Play Store», так и в «AppStore».

После отправки запроса Ваш номер будет включён в соответствующий список.

При успешном завершении процесса, переход на тарифный план осуществляется в последний день текущего месяца.

Для приостановки процесса необходимо зайти в меню команд, набрав *198#, и выбрать команду приостановки либо отправить *198*0#.

Услуга предоставляется бесплатно.

Примечания

• При изменении тарифного плана, лимит текущего счёта, сумма долга и другие условия счёта остаются неизменными.
• Заявку на изменение тарифного плана можно подать до 16:00 последнего дня текущего месяца.
• Переход можно приостановить до 17:00 последнего дня текущего месяца.
• Данную услугу могут использовать только абоненты с активным статусом и не имеющие гарантийной предоплаты.
• Услуга «Быстро» недоступна абонентам, пользующимся услугой мобильной идентификации («Мобильный ID»). Для перехода на другой тарифный план необходимо посетить центр обслуживания.

Все цены включают НДС.

• Если Вы являетесь абонентомViva:

Посетите ближайший центр обслуживания с паспортом или идентификационной картой. Наши сотрудники помогут Вам быстро и удобно перейти на тарифный план «UNLIM».

• Если Вы являетесь абонентом другого оператора:

Вы можете быстро и бесплатно перейти в сеть «Viva», сохраняя Ваш номер телефона, и подписаться на тарифный план «UNLIM».

Посетите ближайший центр обслуживания с паспортом или идентификационной картой, наши сотрудники позаботятся об остальном.

• Viva не несет ответственность за отправку SMS-уведомлений при израсходовании или по истечении срока действия предоставленных голосовых, SMS и интернет услуг. Отправка SMS уведомлений имеет цель помочь абоненту избежать непредусмотренных расходов и зависит от технических возможностей общественной электронной коммуникационной сети Viva. Поэтому, неполучение или задержка SMS уведомления может быть обусловлены независящими от Оператора обстоятельствами, в том числе, качеством и техническими особенностями абонентского устройства, обстоятельствами, препятствующими распространению радиоволн и бесперебойной эксплуатации радиооборудования, а также местонахождением абонента. Во избежание непредусмотренных расходов во время пользования услуг, абонент должен контролировать баланс и срок действия предоставляемых услуг посредством соответствующих USSD-команд.
• Включенное в пакет внутрисетевое разговорное время и SMS невозможно использовать при совершении звонков по премиум/коротким номерам или отправке SMS.
• Услуги «SMS пакет» и «Интернет-пакет» абонентам тарифного плана не предоставляются.
• Тарифному плану «UNLIM» недоступны услуги «BIT», «Super BIT», «Super пара», «Super 0 ежедневный».
• Разговорное время, возможность отправки SMS и интернет, предоставляемые в рамках тарифного плана «X», а также возможность пользоваться безлимитными опциями, включенными в тарифный план без тарификации, недоступны в роуминге. Ознакомьтесь с тарифами услуг в роуминге.
• При звонках внутри сети в первую очередь израсходуется пакет в 900 минут, предоставляемый в рамках тарифного плана «UNLIM», а после пакет, включающих 10000 минут разговорного времени.
• В случае приостановления или расторжения договора в рамках этого тарифного плана в любой день текущего месяца ежемесячная плата взимается полностью.
• Прямые звонки в направлении сетей МТС Россия можно совершать на номера со следующими кодами: МТС Россия +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499, +790835
• Viva не гарантирует предоставление услуги звонков в направлении сети МТС Россия в случае, если номер телефона, получающий звонок в России, перенесен из другой мобильной сети России в рамках услуги переноса мобильного номера. Ознакомьтесь с тарифами международных звонков.
• При совершении звонков на номер телефона Viva, перешедший в другую мобильную сеть в рамках услуги переноса мобильного номера,  в первую очередь потребляется предусмотренное тарифным планом разговорное время для звонков в направлении других сетей (при наличии), а при его отсутствии – плата за звонки взимается в соответствии с тарифами, предусмотренными для текущего тарифного плана абонента.
• Услуги «+3ГБ» , «+10ГБ»,  «+20ГБ», «+Premium»,  «+Unlim»  , «+Chat», «+Social», «+Video», «Restart», а также услуги по обмену вутрисетевых минут на МБ-ы, не доступны в рамках тарифного плана «UNLIM».
• Услуги «+100 минут» и  «+300 минут» доступны абонентам, имеющим активные пакеты тарифного плана «UNLIM».
• Все цены включают НДС.
• Мобильные карты с подключенными тарифными планами «UNLIM», «UNLIM Basic» «X», или  «Y» не предусмотрены для использования с модемами, Wi-Fi устройствами, либо в телефонах, служащих в качестве Wi-Fi устройств. В случае, если мобильная карта с одним из указанных тарифных планов используется с модемом, либо в телефоне, используемом в качестве Wi-Fi устройства, возможно потребление интернета основного пакета, а также ограничение доступности интернета при пользовании интернетом, а также включенными в рамках тарифного плана безлимитными услугами.