Плата за подключение – 0 драмов

Гарантийная предоплата (вычитается с 4-го месяца) – 0-20000 драмов, зависимости от лимита текущего счета

Стандартные лимиты, применяемые для постоплатных услуг.

Временная приостановка действия карты по запросу клиента (максимальный срок - 1 год) – 500 драмов в месяц.

Скачайте приложение «My Viva» в «Play Store» /  «App Store»

Услуга «Быстро»

Услуга «Быстро» предоставляет возможность абонентам постоплатных тарифных планов «Viva 2700», «Viva 3500», «Y» и «UNLIM» инициировать переход на варианты постоплатных тарифных планов «X», «Y» и «UNLIM» с бо՛льшим объемом непосредственно с мобильного телефона, не посещая центр обслуживания. Абоненты постоплатного тарифного плана «Viva 5500» могут воспользоваться услугой для перехода на постоплатный тарифный план «X».

 Для этого необходимо предъявить заявку на изменение тарифного плана, отправив с мобильного телефона *198# для входа в USSD меню и выбрав необходимый вариант.

 Кстати, можно переход инициировать также отправив команду предпочитаемого варианта.

После отправки запроса Ваш номер будет включён в соответствующий список.

 При успешном завершении процесса, переход на тарифный план «X», «Y» или «UNLIM» осуществляется в последний день текущего месяца.

 Услуга предоставляется бесплатно.

 Для приостановки процесса необходимо зайти в меню команд, набрав *198#, и выбрать команду приостановки либо отправить *198*0#.

Примечание

• Данную услугу могут использовать только абоненты с активным статусом и не имеющие гарантийной предоплаты.
• Услуга «Быстро» недоступна абонентам, пользующимся услугой мобильной идентификации («Мобильный ID»). Для перехода на другой тарифный план необходимо посетить центр обслуживания.

• Если Вы являетесь абонентомViva:

Посетите ближайший центр обслуживания с паспортом или идентификационной картой. Наши сотрудники помогут Вам быстро и удобно перейти на тарифный план «UNLIM».

• Если Вы являетесь абонентом другого оператора:

Вы можете быстро и бесплатно перейти в сеть «Viva», сохраняя Ваш номер телефона, и подписаться на тарифный план «UNLIM».

Посетите ближайший центр обслуживания с паспортом или идентификационной картой, наши сотрудники позаботятся об остальном.

• Viva не несет ответственность за отправку SMS-уведомлений при израсходовании или по истечении срока действия предоставленных голосовых, SMS и интернет услуг. Отправка SMS уведомлений имеет цель помочь абоненту избежать непредусмотренных расходов и зависит от технических возможностей общественной электронной коммуникационной сети Viva. Поэтому, неполучение или задержка SMS уведомления может быть обусловлены независящими от Оператора обстоятельствами, в том числе, качеством и техническими особенностями абонентского устройства, обстоятельствами, препятствующими распространению радиоволн и бесперебойной эксплуатации радиооборудования, а также местонахождением абонента. Во избежание непредусмотренных расходов во время пользования услуг, абонент должен контролировать баланс и срок действия предоставляемых услуг посредством соответствующих USSD-команд.
• Включенное в пакет внутрисетевое разговорное время и SMS невозможно использовать при совершении звонков по премиум/коротким номерам или отправке SMS.
• Услуги «SMS пакет» и «Интернет-пакет» абонентам тарифного плана не предоставляются.
• Тарифному плану «UNLIM» недоступны услуги «BIT», «Super BIT», «Super пара», «Super 0 ежедневный».
• Разговорное время, возможность отправки SMS и интернет, предоставляемые в рамках тарифного плана «X», а также возможность пользоваться безлимитными опциями, включенными в тарифный план без тарификации, недоступны в роуминге. Ознакомьтесь с тарифами услуг в роуминге.
• При звонках внутри сети в первую очередь израсходуется пакет в 900 минут, предоставляемый в рамках тарифного плана «UNLIM», а после пакет, включающих 10000 минут разговорного времени.
• В случае приостановления или расторжения договора в рамках этого тарифного плана в любой день текущего месяца ежемесячная плата взимается полностью.
• Прямые звонки в направлении сетей МТС Россия можно совершать на номера со следующими кодами: МТС Россия +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499, +790835
• Viva не гарантирует предоставление услуги звонков в направлении сети МТС Россия в случае, если номер телефона, получающий звонок в России, перенесен из другой мобильной сети России в рамках услуги переноса мобильного номера. Ознакомьтесь с тарифами международных звонков.
• При совершении звонков на номер телефона Viva, перешедший в другую мобильную сеть в рамках услуги переноса мобильного номера,  в первую очередь потребляется предусмотренное тарифным планом разговорное время для звонков в направлении других сетей (при наличии), а при его отсутствии – плата за звонки взимается в соответствии с тарифами, предусмотренными для текущего тарифного плана абонента.
• Услуги «+3ГБ» , «+10ГБ»,  «+20ГБ», «+Premium»,  «+Unlim»  , «+Chat», «+Social», «+Video», «Restart», а также услуги по обмену вутрисетевых минут на МБ-ы, не доступны в рамках тарифного плана «UNLIM».
• Услуги «+100 минут» и  «+300 минут» доступны абонентам, имеющим активные пакеты тарифного плана «UNLIM».
• Все цены включают НДС.
• Мобильные карты с подключенными тарифными планами «UNLIM», «X», или  «Y» не предусмотрены для использования с модемами, Wi-Fi устройствами, либо в телефонах, служащих в качестве Wi-Fi устройств. В случае, если мобильная карта с одним из указанных тарифных планов используется с модемом, либо в телефоне, используемом в качестве Wi-Fi устройства, возможно потребление интернета основного пакета, а также ограничение доступности интернета при пользовании интернетом, а также включенными в рамках тарифного плана безлимитными услугами.