Часто задаваемые вопросы

«myAstro» — это набор интерактивных мобильных сервисов, посвященных астрологии и предсказаниям: гороскопы, гадания, сонник, проверка совместимости партнеров, магия чисел. При подписке на услугу, Вы получаете доступ к разнообразным сервисам, посвященным астрологии, предсказаниям, гаданиям и можете пользоваться ими, когда хотите.

Подключив услугу «myAstro», Вы получите сразу несколько преимуществ:

Подключить услугу можно следующими способами:

При первом подключении услуги Вам предоставляется 2-дневный пробный период; до окончания пробного периода плата не взимается, и Вы можете пользоваться услугой без ограничений. До истечения пробного периода Вы можете отписаться от услуги. Пробный период доступен только один раз; после повторной подписки на услугу тарификация происходит в первый день подписки. После окончания пробного периода будет автоматически подключена платная версия.

Стоимость услуги – 65 драмов/день (включая НДС). Первая тарификация происходит по окончании пробного периода, а затем – за каждый день подписки на услугу.

Если на Вашем счете меньше 65 драмов, тарификация не произойдет, и доступ к услуге будет приостановлен. Услуга будет вновь доступна после пополнения счета и успешной оплаты.

Отписаться от услуги можно следующими способами:

 Услуга доступна для любой версии iOS и Android.

Вы получаете уведомления каждый раз, когда выходит новая версия приложения.

Да. Чтобы подписаться и пользоваться услугой, необходимо подключение к интернету Viva. Для пользования услугой Ваше устройство должно быть подключено к сети LTE/3G/4G.

При использовании приложения «myAstro», при пользовании контентом на портале, мегабайты Вашего основного интернет-пакета не потребляются.

Да, Вы должны ввести свой номер мобильного телефона на главной странице и нажать на кнопку «Подписка». Затем Вы получите сообщение, содержащее PIN-код, который автоматически вставляется на страницу.

Во время подписки на услугу при пользовании интернетом посредством устройства Mi-Fi или 3G/4G маршрутизатора, либо при подключении к Wi-Fi через Personal Hotspot, плата за услугу может взиматься со счета, либо занесена на счет того телефонного номера, который установлен на данном устройстве, а не со счета, либо на счет телефонного номера, который установлен в смартфоне. Кроме того, SMS-уведомление об успешной подписке также может быть отправлено на мобильный номер, установленный в соответствующем устройстве.

Да, услуга доступна в роуминге. Плата за SMS-сообщения и использование интернета в роуминге рассчитывается согласно тарифу данного направления.

Нет. Вы должны отписаться от услуги одним из способов отписки.

Каталог обновляется каждую неделю. Команда контент-менеджеров непрерывно работает над тем, чтобы самые популярные гороскопы, предсказания, толкования снов, гадания всегда были доступны для Вас.

Нет, услуга доступна только на мобильных устройствах.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, можете позвонить в центр поддержки провайдера ООО «ПЛЕЙВОЛД» по номеру +37498485828 или написать письмо на адрес электронной почты am@smshelp.meЗвонок на указанный номер тарифицируется исходя из Вашего тарифного плана.