ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «myCook»

Актуальная редакция Пользовательского соглашения размещена по адресу: https://mycook.viva.am/.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения по пользованию веб-приложением «myCook» (далее по тексту — «Сервис») между законным правообладателем Контента (далее по тексту «Исполнитель») и Абонентом сервиса (далее по тексту — «Абонент»).

Настоящее Соглашение является публичной офертой и может быть принято Абонентом не иначе как путем присоединения к нему в целом.

1. Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении:

1.1.«MyCook» (далее – «Сервис») – совокупность рецептов дляприготовления разделенных на категории, посредством которых Абонент получает возможность доступа к Контенту. Сервис размещается в сети Интернет по адресу: myCook.viva.am, под названием «myCook», а также предустановкой на мобильные устройства Оператора.

1.2. Абонент – лицо, с которым Оператором заключен договор на предоставление услуг связи (далее по тексту – «Договор») с выделением не менее 1 (одного) Абонентского номера и уникального кода идентификации. Абонент осуществляет доступ к Сервису посредством сети Интернет, проходит регистрацию и совершает Акцепт Соглашения.

1.3. Оператор – Закрытое акционерное общество «Viva Армения» (место нахождения: Республика Армения, 0015, г. Ереван, ул. Аргишти 4/1, адрес электронной почты: info@viva.am), оказывающее услуги связи на основании соответствующих лицензий.

1.4. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «ПЛЕЙВОЛД»  (место нахождения: Армения, 0001, Ереван, Московян ул. 3, 4-й этаж, адрес электронной почты: am@smshelp.me), который является законным правообладателем Контента и обеспечивает техническую поддержку (в том числе разработку и дальнейшее обновление соответствующих программных обеспечений) предоставления услуг и  доступ к Сервису.

1.5.  Сайт  – веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://mycook.viva.am/.

1.6. Акцепт Соглашения – фактическое использование Сервиса, а также прохождение процедуры авторизации по Абонентскому номеру, посредством которой Абонент подтверждает согласие с условиями Соглашения. После совершения Акцепта Соглашения условия настоящего Соглашения считаются принятыми Абонентом безоговорочно и целиком.

1.7. Контентная услуга – комплекс услуг Оператора и Исполнителя, объем прав на Контент, предоставляемые Абоненту на основании настоящего Соглашения.

1.8. Контент – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты рецептов,  их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, внешний вид, общий стиль и расположение данного содержания, входящего в состав Сервиса и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сервисе.

1.9. Абонентский номер – телефонный номер, выделяемый Абоненту в соответствии с Договором, с помощью которого производится идентификация Абонентского оборудования с установленной в нем SIM-картой.

1.10. Абонентское оборудование – абонентское приёмо-передающее устройство сетей подвижной (сотовой) связи общего пользования, мобильные (сотовые) телефоны, смартфоны.

1.11. Личный кабинет – раздел на Сайте, защищенный системой контроля доступа и доступный для Абонета на основании аутентификационных данных.

1.12. Аутентификационные данные – уникальные логин и пароль Абонента, используемые для входа в Личный кабинет с целью получения доступа к сервису.

1.13. Территория оказания услуг – территория Республики Армении.

1.14. Подписка – предоставление Абоненту возможности использования и доступа к Контенту за установленную плату в течение определенного периода времени в соответствии с условиями раздела 5 настоящего Соглашения.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой, определяющей общие условия предоставления Абоненту доступа к Сервису.

2.2. Абонент несет полную ответственность за достоверность информации, указанной им на источниках Сервиса.

2.3. Абонент гарантирует полное право и полномочия принять и исполнить настоящее Соглашение.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Исполнитель оказывает Абонентам Контентную услугу по предоставлению Абонентам доступа к Контенту при условии соблюдения Абонентами условий настоящего Соглашения, а Оператор осуществляет предоставление Контентной услуги посредством Сервиса с использованием ресурсов сети Оператора.

3.2. Для получения Сервиса Абонент обязан в порядке, установленном настоящим Соглашением, подтвердить, что прочитал, понял, согласен соблюдать условия настоящего Соглашения, и присоединиться к настоящему Соглашению в целом путём совершения Акцепта Соглашения. С момента Акцепта Соглашения Абонентом настоящее Соглашение считается заключённым с Абонентом, и Абонент приобретает права и обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением. Для того, чтобы совершить Акцепт Соглашения, Абоненту необходимо пройти процедуру авторизации путем нажатия ссылки в сети Интернет: https://myCook.viva.am.

3.3. Оформляя Подписку на услуги Сервиса, Абонент соглашается с условиями настоящего Соглашения.

3.4. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Абонент считается принявшим положения настоящего Соглашения в полном объеме без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Абонента с какими-либо из положений, указанных в настоящем Соглашении, Абонент должен незамедлительно прекратить использование Сервиса.

3.5. Оператор и Исполнитель оставляют за собой право по своему усмотрению изменять и (или) дополнять настоящее Соглашение в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Абонента. Действующая редакция Соглашения доступна на сайте Сервиса в сети Интернет по адресу: myCook.viva.am. Дальнейшее использование Сервиса после любых подобных изменений означает согласие Абонента с такими изменениями и/или дополнениями. В личной ответственности Абонента остается регулярный просмотр Сервиса для ознакомления с действующей редакцией настоящего Соглашения. Обновленная версия Соглашения вступает в силу через 3 (три) дня с момента ее опубликования на сайте: myCook.viva.am. Следовательно, Абонентам обеспечивается регулярный доступ к действующей редакции настоящего Соглашения.

3.6. Все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сервис являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Республика Армении, а также соответствующими международными правовыми конвенциями, ратифицированными Республикой Армения. Любое использование размещенных на Сервисе результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сервиса, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, и других объектов) за пределами настоящего Соглашения без разрешения Оператора, Исполнителя и/или законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республика Армении. Все права интеллектуальной собственности в отношении mycook.viva.am, включая, но не ограничиваясь, любыми графическими изображениями, фотографиями, анимацией, видеозаписями, звукозаписями, музыкой, текстом, сопровождающие mycook.viva.am материалы и любые его части или копии принадлежат Исполнителю.

3.7. Оператер не несет никакой ответственности за содержание Контента на Сервисе, который на праве интеллектуальной собственности принадлежит третьим лицам.

3.8. Абонент не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также любым иным способом для каких-либо коммерческих целей использовать содержимое Сервиса (результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе) и (или) какой-либо его части без согласия правообладателей Сервиса.

3.9. Совершая Акцепт Соглашения, Абонент дает Оператору согласие на получение сообщений, включая рекламные, по указанному при авторизации Абонентскому номеру о следующих общих событиях, произошедших на Сервисе: размещение нового Контента, появление специальных предложений, проведение акций, а также иной информации, связанной с исполнением настоящего Соглашения.

3.10. Путем Акцепта Соглашения Абонент выражает согласие на сбор и использование Оператором любой и всей полученной в результате авторизации информации об Абоненте и об использовании Абонентом Контентной услуги. Оператор имеет право использовать такую информацию для выставления счетов, технического обслуживания, урегулирования конфликтов, маркетинга или в других подобных целях. Оператор обязуется предпринять все необходимые действия и меры для обеспечения сохранности информации Абонента в соответствие с законодательством Республики Армения о защите персональных данных.

3.11. Принимая Соглашение, Абонент соглашается с передачей персональных данных (в том числе информации об абонентском номере (MSISDN)) Оператору и/или третьим лицам, обеспечивающим техническую поддержку (в том числе разработку и дальнейшее обновление соответствующих программных обеспечений) предоставления услуг и доступ к Сервису, на весь срок пользования Сервисом.

3.12. Персональные данные Абонентов, полученные в рамках предоставления Контентных услуг и Сервиса, подлежат удалению по прошествии 6 (шести) месяцев с момента деактивации подписки.

3.13. Сервис предлагает Абоненту Контент всего мира при помощи мобильного приложения. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое его развитие и/или добавление нового Контента, являются предметом настоящего Соглашения.

4. ПРОЦЕДУРА АКТИВАЦИИ И ДЕАКТИВАЦИИ КОНТЕНТНОЙ УСЛУГИ

4.1. Активация Контентной услуги происходит после того, как Абонент инициирует сеанс связи и подтверждает желание активировать Сервис. Для активации Сервиса Абонент должен выполнить одно из следующих действий:

4.1.1. Зайти на Интернет-сайт, предоставляющий Сервис, по адресу: https://mycook.viva.am/, и нажать на предложенную кнопку-ссылку «Подписаться»;

4.1.2. Отправить SMS-сообщение с текстом «1» на короткий номер 1016.

4.2.  Запросы отправляются с телефонов Абонентов в сеть Оператора путем отправки SMS-сообщений. В ответ Абонент получит SMS-уведомление об условиях Подписки.

4.3. Авторизация в настоящем Соглашении означает активацию учетной записи Абонента путем ввода Абонентского номера и кода (полученного посредством SMS) в специальную форму интерфейса Сервиса, предоставляемую Абоненту при регистрации в Сервисе.

4.4. Абонент может в любое время перестать пользоваться Сервисом без объяснения причин, следуя инструкциям, указанным в Сервисе. Отключить Подписку можно посредством отключения Сервиса путем осуществления одностороннего отказа от ее получения. Отключение Подписки осуществляется Абонентом самостоятельно одним из следующих способов: а) с помощью приложения «myCook», зайдя на Интернет-сайт, предоставляющий Сервис, по адресу: https://mycook.viva.am/, и нажатия на предложенную кнопку-ссылку «Отписаться»; б) отправить SMS-сообщение с текстом «STOP» на короткий номер 1016.

5. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ

5.1. Права доступа к платному Контенту согласно условиям настоящего Соглашения предоставляются Абоненту при условии оформления Подписки. В рамках Подписки Абоненту предоставляется двухдневный период пробного использования, а после этого - возможность доступа к платному Контенту в течение подписочного периода, который составляет 1 (один) календарный день. В случае неполучения от Абонента отказа от Подписки, срок предоставления Подписки автоматически продлевается каждый раз на период, равный 1 (одному) календарному дню, до момента самостоятельного отключения Абонентом Подписки.

5.2. Плата за ежедневную Подписку составляет 65 драмов РА (вкл. НДС). Средства списываются автоматически со счета Абонента. Подробную информацию о тарифах, стоимости и условиях предоставления Сервиса можно получить, на сайте Оператора в сети Интернет по адресу: viva.am.

5.3. В случае если в момент попытки продления Подписки на счету Абонента недостаточно средств на оплату стоимости Контентной услуги в полном объёме, услуги не подключаются/не продлеваются.

5.4. Повторные попытки продлить Подписку происходят 2 (два) раз в сутки в течение 7 (семь) календарных дней. По истечении 7 (семь) календарных дней, в случае если на счету Абонента не поступили достаточные денежные средства для оплаты стоимости, попытка прекращается.

5.5. Плата за Интернет (локально и находясь в роуминге) взимается согласно тарифному плану Абонента.

5.6. Со счета Абонента не будут списываться средства за все SMS-сообщения, отправленные и/или полученные им на/с короткие/коротких номера/номеров, за исключением SMS-сообщений для ежедневной Подписки.

5.7. Стоимость Подписки может быть изменена Оператором в любой момент без предварительного согласия Абонента, но с предварительным уведомлением Абонентов на сайте mycook.viva.am или любым другим способом по выбору Оператора.

5.8. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Абонентом самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.

5.9 Во время подписки на услугу при пользовании интернетом посредством устройства Mi-Fi или 3G/4G маршрутизатора, либо при подключении к Wi-Fi через Personal Hotspot, плата за услугу может взиматься со счета, либо занесены на счет того телефонного номера, который установлен на данном устройстве, а не со счета, либо на счет телефонного номера, который установлен в смартфоне. Кроме того, SMS-уведомление об успешной подписке также может быть отправлено на мобильный номер, установленный в соответствующем устройстве.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Права Абонентa:

6.1.1. Использовать в полной мере все функциональные возможности, предоставляемые Сервисом при получении Контентной услуги.

6.2. Обязанности Абонентa:

6.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.

6.2.2. Гарантировать, что является совершеннолетним в соответствии с действующим законодательством Республики Армения.

6.2.3. Осознавать, что Сервис может содержать материалы, ориентированные только на совершеннолетних Абонентов.

6.2.4. Не осуществлять действия, запрещенные настоящим Соглашением и законодательством Республики Армении.

6.2.5. Не осуществлять какие-либо действия, направленные на дестабилизацию работы Сервиса, осуществление попыток несанкционированного доступа к Сервису, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем, а также не осуществлять любых иных действий, нарушающих права Оператора и/или третьих лиц.

6.2.6. Пользоваться Сервисом исключительно в целях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и не запрещенных действующим законодательством Республики Армения.

6.3. Права Оператора:

6.3.1. В случае нарушения Абонентом настоящего Соглашения и/или законодательства Республики Армения приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Абонента ко всем или к любому из разделов Сервиса в одностороннем порядке, а также блокировать возможность использования Сервиса (блокировать авторизацию и/или IP-адреса) Абонентом в любое время, с предварительным уведомлением или без такового, не неся ответственности за любой вред, который может быть причинен Абоненту такими действиями (в том числе расторгнуть Соглашение полностью, удалив учетную запись Абонента с Сервиса).

6.3.2. Привлекать в целях реализации прав и обязанностей в рамках настоящего Соглашения любых третьих лиц.

6.3.3. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Соглашением и/или законодательством Республики Армении.

6.4. Обязанности Оператора:

6.4.1. Обеспечивать техническую возможность получения Абонентам Сервиса в пределах Территории оказания услуг в порядке, определенном настоящим Соглашением;

6.4.2. Осуществлять текущее управление разделами Сервиса.

6.4.3. Предоставлять Абоненту доступ к Сервису на условиях «КАК ЕСТЬ», в том виде, в котором он существует, при этом, Оператор не дает гарантий или заверений как в отношении использования Сервиса, так и его функционирования.

7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АБОНЕНТА

7.1. Абонент несет полную личную ответственность за соответствие способов использования им Контента и иной информации, представленной на Сервисе, нормам армянского или международного законодательства (в том числе нормам права об интеллектуальной собственности и о защите информации).

7.2. Абонент несет полную ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, которые будут осуществляться им на Сервисе после авторизации под его логином и паролем. Оператор и Исполнитель не отвечают за возможную потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Абонентом положений настоящего Соглашения.

7.3. Абонент обязан незамедлительно уведомить Оператора о любых случаях доступа на Сервис третьими лицами под его учетной записью и/или о любом акте нарушении безопасности. Абонент не имеет права передавать, уступать, продавать и передавать в пользование учетную запись на Сервис третьим лицам без согласия Оператора и Исполнителя.

7.4. В случае передачи логина/пароля третьему лицу, всю ответственность за любой вред, причиненный Абоненту, Исполнителю и/или Оператору, несет непосредственно Абонент. За вред, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Абонента, Исполнитель и Оператор ответственности не несут.

7.5. Абонент несет ответственность перед Оператором и Исполнителем за соблюдение условий настоящего Соглашения.

7.6. Абонент Сервиса понимает и соглашается с тем, что Оператор может удалять или перемещать (без предупреждения) любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление результатов интеллектуальной деятельности.

8. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто:

8.1.1. по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Соглашения с письменным уведомлением и/или уведомлением по электронной почте другой Стороны не менее чем за 3 (три) рабочих дней до даты расторжения;

8.1.2. в судебном порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Армения;

8.1.3. в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Соглашению, а именно: пожара, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности Сторон со стороны государственных органов или других подобных обстоятельств, сроки исполнения обязательств по настоящему Соглашению отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.

9.2.   Несвоевременное, более 10 (десяти) рабочих дней с момента наступления или прекращения действия вышеупомянутых обстоятельств, извещение лишает Сторону возможности ссылаться на них.

9.3.      Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 2 (двух) месяцев, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке, и в этом случае ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны возмещения убытков, причиненных отказом от исполнения Соглашения. В данном случае между Сторонами в срок не позднее 10 (десяти) дней после отказа одной из Сторон от исполнения Соглашения производится взаиморасчет по задолженностям, имевшим место до получения одной из них соответствующего письменного уведомления.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящее Соглашение и отношения между Оператором, Абонентом и Исполнителем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Армении. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с нормы материального права законодательства Республики Армении.

10.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.

10.3. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящим Соглашением, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения Истца с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров.

10.4. Все вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, а также возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться по адресу am@smshelp.me или по номеру +37498485828.

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПЛЕЙВОЛД»

ИНН: 02652924

Юридический адрес: Армения, 0001, Ереван, Московян ул. 3, 4-й этаж

Адрес электронной почты для обращений по вопросам работы Сервиса: am@smshelp.me

Контактный номер телефона: +37498485828