Правила предоставления услуги

Положения и условия

Настоящее Соглашение устанавливает юридически обязывающие положения и условия (далее «Положения»), регулирующие приобретение и использование «Абонентом» услуги «MAGIC ENGLISH» (далее «Услуга»).

1. Термины и определения предоставления услуг

1.1.1 «Оператор» или «Viva» - Закрытое акционерное общество «Вива Армения», компания, учрежденная в установленном порядке и имеющая лицензию на предоставление телекоммуникационных услуг в Республике Армения.

1.1.2 «Абонент» - физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, который считается абонентом сети Оператора и принял Условия в соответствии с пунктом 1.5.

1.1.3 «MAGIC ENGLISH» - услуга автоматически возобновляемой подписки на Контент-услуги, в рамках которой Абонентам предоставляется доступ к видеороликам, играм и практическим упражнениям для изучения английского языка с любимыми персонажами фильмов Disney.

1.1.4 «Контент-услуга» - услуга связи, доступная в рамках услуги «MAGIC ENGLISH», заключающаяся в предоставлении Абоненту доступа к Медиаконтенту Информационного комплекса с использованием оборудования и каналов связи Viva по его запросу.

1.1.5 «Медиаконтент» – совокупность программных продуктов, онлайн-игр и иного контента, включенных в базу данных Информационного комплекса и доступных для установки на мобильное устройство в любое время посредством сети Интернет.

1.1.6 «Карточка контента» — страница «MAGIC ENGLISH» с подробным описанием Медиаконтента.

1.1.7 «Лицевой счет» — аналитический счет в автоматизированной системе расчетов Оператора, предназначенный для учета объема оказанных Пользователю услуг, притоков и оттоков денежных средств, оплаченных за эти услуги.

1.1.8 «Партнер» – партнер Оператора, являющийся Владельцем авторских и смежных прав на услуги, представленные в «MAGIC ENGLISH».

1.1.9 «Информационный комплекс» - перечень программно-аппаратных средств, принадлежащих Исполнителю, в том числе «MAGIC ENGLISH», с помощью которых обеспечивается доступ к Контент-услугам.

1.1.10 «Подписка на Контент» - условия предоставления Контент-услуг Оператором Абоненту, который, путем совершения импликативных действий, принимает Оферту Оператора, предусматривающую неограниченный, непрерывный и автоматический доступ к Медиаконтенту Информационного комплекса в течение определенного периода времени за определенную плату. По окончании каждого срока предоставления Контент-услуг, предоставляемых на условиях подписки на Контент, предоставление Контентн-услуг на условиях подписки на Контент будет автоматически продлеваться на новый аналогичный или другой период до тех пор, пока Абонент не откажется от Контента на условиях, изложенных в настоящих правилах.

1.2 Использование услуги «MAGIC ENGLISH» осуществляется на основании договора между Абонентами Viva, включающего в себя порядок оказания услуг связи Viva и настоящие Условия предоставления услуги «MAGIC ENGLISH» (совместно именуемые «Условия»).

1.3 «MAGIC ENGLISH» может использоваться для просмотра, поиска и загрузки Медиаконтента посредством заказа Контент-услуг, при этом приобретение Контент-услуг доступно только через мобильный телефон. Стоимость Контент-услуг по доступу к Медиаконтенту определяется Оператором. Входящий/исходящий трафик мобильного интернета при передаче данных при использовании «MAGIC ENGLISH» тарифицируется в соответствии с тарифным планом Абонента, если не предусмотрены иные условия.

1.4 Портал расположен по адресу  https://lp.magicenglish.viva.am  .

1.5 Абонент считается принявшим Условия, если (1) он нажал соответствующую кнопку или ссылку «Активировать» на сайте  https://lp.magicenglish.viva.am  или (2) начал использовать Медиаконтент «MAGIC ENGLISH» или (3) отправил СМС-запрос с соответствующим ключевым словом на номер 3090.

2. Общие условия

2.1 «MAGIC ENGLISH» – это игра, в которой Абоненты могут играть и учиться вместе со своими любимыми персонажами Disney.

2.1.1 Загрузка и использование Медиаконтента ничем не ограничено. Единственным ограничением является объем памяти мобильного оборудования Абонента.

2.2 Весь контент, загруженный с «MAGIC ENGLISH», не принадлежит Viva и предоставляется сторонними разработчиками. По этой причине Viva не несет ответственности за услуги, их целостность, функциональность или любые разрешения, предоставленные Абоненту при доступе к контенту.

2.3 Абонент настоящим уведомляется о том, что для загрузки и использования «MAGIC ENGLISH» требуется мобильное устройство, которое должно быть совместимым.

2.3.1 Абонент признает, что для использования «MAGIC ENGLISH» и его контента требуется подключение к интернету (Wi-Fi, GPRS, EDGE, 3G, 4G или иное). Услуга недоступна без подключения к интернету.

2.4 Абонент настоящим признает и соглашается с тем, что при подписке на услугу все сборы и платежи подлежат оплате, независимо от того, соответствует ли мобильное оборудование Абонента каким-либо критериям совместимости при подписке. Viva не производит возврат денежных средств в связи с неспособностью Абонента получить доступ к услуге из-за отсутствия совместимого мобильного оборудования.

2.5 Плата за доступ в интернет и любой трафик данных, связанный с загрузкой и использованием услуги, будет взиматься соответствующим поставщиком мобильной связи Абонента. Viva может по своему собственному усмотрению временно освободить пользователя от платы за передачу данных, связанной с загрузкой контента, а Абонент признает, что это освобождение может быть прекращено в любое время.

2.6 Чтобы подписаться на услугу, Абонент должен быть либо совершеннолетним, либо ему должны помогать родители или законные опекуны.

2.6.1 Всякий раз, когда несовершеннолетние получают доступ к услуге или приобретают ее, ответственность за доступ возлагается на плательщика счетов соответствующего провайдера мобильной связи, который, как предполагается, дал разрешение несовершеннолетнему на использование услуги. Viva не несет ответственности за ненадлежащее или непреднамеренное использование услуги или за непреднамеренное приобретение продуктов. Законный опекун/договаривающаяся сторона несет единоличную ответственность за уход и хранение мобильного оборудования, необходимого для использования Услуги.

2.7 Viva не несет ответственности за неспособность Абонента подключиться к Интернету, использовать аппаратное или программное обеспечение для загрузки и использования услуг, а также за доступность любых сторонних или интернет-ссылок на услугу. Абонент признает, что Viva не дает никаких гарантий или заверений о том, что услуга будет соответствовать требованиям Абонента или каким-либо конкретным целям.

2.8 Viva не несет ответственности за любую форму рекламы и/или за содержание рекламных баннеров, всплывающих окон и любых других рекламных форматов, отображаемых на веб-сайтах и сторонних приложениях, доступных через услугу и его порталы. Ответственность за такой контент лежит исключительно на рекламодателе или его законных представителях.

2.9 Абонент признает, что, учитывая характер таких услуг, Viva не может гарантировать, что услуга будет бесперебойной или безошибочной.

2.10 Viva не несет ответственности за любой ущерб или убытки, понесенные в результате доступа Абонента к поддельным веб-сайтам и порталам, которые имитируют страницы услуги и которые не регулируются настоящими Положениями.

2.11 Абонент признает, что ни при каких обстоятельствах Viva не несет ответственности за любой ущерб или убытки, понесенные в результате:

●                     использования или невозможности использования Абонентом услуги;

●                     обмена личной информацией в социальных сетях в связи с услугой;

●                    несанкционированного доступа к пользовательским данным или к передаче данных, или любых фальсификаций персональных данных в результате несанкционированного доступа;

●                    действий и поведения третьих лиц в отношении Сервиса;

●                    форс-мажорных обстоятельств или случайного события или любых действий, совершенных Абонентом.

2.12 Viva не будет возмещать какие-либо суммы, в конечном итоге списанные с Абонента в соответствии со следующими претензиями:

●                    несовместимость аппаратных и программных элементов, используемых Абонентом, с услугой;

●                    мобильное оборудование Абонента, не отвечающее минимальным требованиям для пользования услугой;

●                    неверные ожидания или ошибки со стороны Абонента;

●                    несоблюдение Абонентом каких-либо политик, упомянутых в настоящих Положениях, и каких-либо инструкций, доступных на порталах и веб-сайтах услуги;

●                    недобросовестные действия;

●                    отказ Абонента после предоставления услуги.

2.13 Даже в тех случаях, когда Абонент склонен пользоваться услугой, он или она несет ответственность за то, чтобы действовать в соответствии с прямо указанными принципами и правилами услуги, без гарантий или других условий, прямо не указанных в настоящих положениях и условиях использования. Контент, доступный через услугу, определяется по усмотрению Viva. Весь контент является исключительной ответственностью владельца контента в отношении любого рода качества, точности, достоверности, надежности, информации, мнений, заявлений, гарантий и рекламы.

2.14 Viva не несет ответственности за любые изменения или отзыв услуг или поставщиков контента, а также за любые результаты этих изменений. Абонент признает и соглашается с тем, что такие изменения и отказы являются неотъемлемой частью услуги.

2.14.1 Viva приложит разумные усилия для получения услуг, аналогичных тем, которые были отозваны из услуги.

2.15. Принимая настоящие Положения, Абонент дает согласие на применение Оператором иных (дополнительных) мер (шагов) в целях персонализации Абонента в рамках настоящего Договора для подключения Услуги.

3. Использование услуги «MAGIC ENGLISH»

3.1 Для получения доступа к Услуге Абоненту необходимо перейти на сайт, предоставляющий услугу «MAGIC ENGLISH», по адресу https://lp.magicenglish.viva.am при активированной услуге передачи данных сети мобильной сотовой связи Viva.

3.2 Для получения доступа к Медиаконтенту необходимо подключить услугу «MAGIC ENGLISH» следующим образом:

●                    подтвердить активацию на сайте https://lp.magicenglish.viva.am;

●                    отправить СМС-сообщение на номер 3090 с текстом «Start1» для однодневной подписки, «Start7» - для недельной подписки, «Start30» - для месячной подписки и следовать инструкциям, полученным в ответном СМС.

3.3 При первом подключении услуги «MAGIC ENGLISH», Абоненту предоставляется пробный период использования в течение 1 (одного) календарного дня с момента ее первого подключения.

3.4 После первой активации Контент-услуг на условиях подписки на Контент, в течение 1 (одного) дня до истечения пробного периода использования услуги «MAGIC ENGLISH», Абоненту будет отправлено SMS-сообщение с номера 3090 с информацией об автоматическом продлении услуги, ее стоимости и способах отписки.

В случае, если Абонент не отключил услугу, при наличии на Лицевом счете Абонента достаточных средств для оплаты услуг «MAGIC ENGLISH», услуга автоматически продлевается на новый аналогичный период, при отсутствии отказа Абонента в порядке, предусмотренном настоящими Положениями.

<p>После подключения услуги «MAGIC ENGLISH» Абоненту отправляется SMS-сообщение с номера 3090 о подписке, стоимости, а также о первом списании денег со счета Клиента.

3.5 Если на момент попытки продления услуги на Лицевом счете Абонента недостаточно средств для оплаты услуг «MAGIC ENGLISH» в полном объеме, услуги не подключаются/ продлеваются.

Повторные попытки продления Контент-услуг на условиях подписки на Контент осуществляются 2 (два) раза в сутки в течение 7 (семи) календарных дней. По истечении 7 (семи) календарных дней, если Лицевой счет Абонента не был пополнен денежными средствами в размере, достаточном для оплаты стоимости услуг, подписка будет деактивирована. Чтобы продлить ее, клиент должен выполнить активацию еще раз.

При наличии достаточного количества средств для оплаты, подписка на услугу будет продлена и средства будут списаны со счета Абонента в соответствии с ранее выбранной подпиской.

При наличии достаточных средств для оплаты Контент-услуг на Условиях подписки на Контент, пользователю будут предоставлены активные ссылки для загрузки всего перечня Медиаконтента, размещенного в Информационном комплексе, за период времени в соответствии с произведенной оплатой.

3.6 В случае прекращения подписки, доступ к Медиаконтенту, загруженному из Информационного комплекса, блокируется. Доступ возобновляется с момента повторной активации подписки, после истечения срока подписки.

3.7 Контент-услуги на Условиях подписки на контент могут быть отключены:

●                    на веб-сайте https://lp.magicenglish.viva.am;

●                    путем отправки SMS-запроса с текстом «Stop» на номер 3090.

3.8 Абонент должен использовать «MAGIC ENGLISH» только в целях, предусмотренных (а) Условиями, (б) действующим законодательством.

3.9 Абонент должен использовать «MAGIC ENGLISH» только через интерфейс, предоставляемый Viva. В частности, не допускается использование автоматизированных средств доступа к «MAGIC ENGLISH» (включая скрипты, сканеры и подобные технологии).

3.10 При отмене Абоненты теряют доступ ко всем ранее установленным конфигурациям услуги.

3.11 До тех пор, пока Абонент не попросит об отмене подписки на услугу по любому из вышеупомянутых каналов, подписка будет автоматически и непрерывно продлеваться.

3.12 Viva оставляет за собой право прекратить предоставление услуги без предварительного уведомления, по своему собственному усмотрению, в случае неправильного или мошеннического использования услуги Абонентом, и в этом случае право на компенсацию не действует.

3.13 Абонент не должен предпринимать действий, которые могут нарушить или прервать работу «MAGIC ENGLISH» (а также серверов и сетей, обслуживающих Viva), использовать Медиаконтент, предоставляемый через «MAGIC ENGLISH», в целях нарушения или прерывания работы серверов, сетей или веб-сайтов, управляемых Viva или третьей стороной.

3.14 Абонент не имеет права воспроизводить, копировать, продавать, обменивать или перепродавать контент «MAGIC ENGLISH». Исключениями являются случаи, предусмотренные отдельным соглашением с Viva.

3.15 Абонент несет единоличную ответственность (с освобождением Viva от ответственности перед Абонентом или любой другой третьей стороной) за использование «MAGIC ENGLISH» и любого Медиаконтента, нарушение обязательств, предусмотренных Условиями, а также за последствия таких нарушений (включая все убытки или ущерб, которые может понести Viva или третье лицо).

3.16 Абонент признает, что Viva и/или третьи лица обладают всеми имущественными и владельческими правами на Медиаконтент, распространяемый через «MAGIC ENGLISH», включая, но не ограничиваясь, всеми применимыми Правами на интеллектуальную собственность в отношении Медиаконтента. «Права на интеллектуальную собственность» - это все права, предусмотренные патентным законодательством, а также законодательством об интеллектуальной собственности, коммерческой тайне, товарных знаках, недобросовестной конкуренции и любых других прав собственности, признанные во всем мире. Абонент обязуется не предпринимать самостоятельно и удерживать других лиц от совершения следующих действий: (I) копировать, продавать, лицензировать, распространять, распоряжаться, модифицировать, адаптировать, передавать, создавать производные работы, осуществлять декомпиляцию, реинжиниринг, разборку или иные действия, направленные на получение исходного кода Медиаконтента, за исключением случаев, предусмотренных иным образом; (II) обходить и нарушать правила безопасности или использовать контент, предоставляемый функциональными возможностями Медиаконтента (включая, но не ограничиваясь, функциональностью управления цифровыми правами и блокирования дальнейших изменений); (III) использовать Медиаконтент с целью доступа, копирования, передачи, преобразования кода или трансляции такого контента с нарушением какого-либо закона или прав третьих лиц; или (IV) удалять, ретушировать и изменять указания на авторские права и товарные знаки или другие указания на права собственности Viva или третьего лица, содержащиеся в Медиаконтенте.

3.17 Получая доступ к Услуге от Оператора и его поставщиков, Абонент соглашается следовать и соблюдать все права на интеллектуальную и промышленную собственность, включая авторские права или товарные знаки, доступные через Услугу, которые принадлежат Оператору и любому стороннему лицензиару, предоставляющему Оператору контент. Как пользователь, Абонент не приобретает никаких прав собственности на Услугу, программное обеспечение или контент, включая имена, названия, слова, фразы, логотипы, патенты и товарные знаки, литературные и другие художественные произведения, которые доступны или когда-то были доступны через Услугу.

3.18 Абоненту предоставляется неисключительная, не подлежащая передаче, отзывная лицензия на доступ и использование контента строго в соответствии с настоящими условиями использования. Абонент не имеет права полностью или частично изменять, публиковать, передавать, реинжинирировать, участвовать в передаче или продаже, создавать производные работы или каким-либо образом использовать какой-либо контент, содержащийся в Услуге.

3.19 Viva оставляет за собой право (но не берет на себя обязательств) проводить предварительный контроль, просматривать, отмечать, фильтровать, изменять, отклонять или удалять любой Медиаконтент из «MAGIC ENGLISH». Абонент соглашается с тем, что при использовании «MAGIC ENGLISH» он может столкнуться с Медиаконтентом, который может показаться оскорбительным, неприличным или нежелательным, и что он пользуется услугой «MAGIC ENGLISH» на свой страх и риск.

3.20 При использовании услуги «MAGIC ENGLISH» Абонент соглашается на получение неоплачиваемых информационных сообщений с новостями об услуге с технологического номера 3090.

4. Оплата услуг

4.1 Стоимость Контент-услуг на условиях подписки на контент определяется на основании действующего Прейскуранта тарифов, установленных на контент-услуги, предоставляемые Viva, и указывается на https://lp.magicenglish.viva.am и официальном сайте Viva.

4.2 При первом заказе услуги «MAGIC ENGLISH» тарификация услуги предусматривает пробный период использования в течение 1 (одного) календарного дня со дня подключения услуги. Информация о дате, с которой Абоненту предоставляется пробный период использования, доступна на вкладке «Профиль» на сайте https://lp.magicenglish.viva.am, а также в случае активации услуги – путем отправки технологического SMS-запроса на номер 3090, Абонент получит бесплатное информационное SMS-сообщение.

4.3 Для Абонентов, которые ранее пользовались услугой и отключили ее, при повторном подключении пробный период использования не предоставляется, а плата за использование услуги и стоимость активации услуги взимаются с первого дня подключения.

4.4 Если Абонент, после активации Контент-услуг на Условиях Подписки на Контент в первый раз, до истечения срока действия использования пробного периода использования услуги «MAGIC ENGLISH», Абонент не отключил услугу (п. 3.7), а также на Лицевом счете Абонента достаточного количества средств для оплаты «MAGIC ENGLISH», услуга автоматически продлевается на новый аналогичный период.

4.5 Тарификация услуг «MAGIC ENGLISH» производится с единовременным списанием денежных средств с Лицевого счета Абонента,начиная с первого дня предоставления услуг, согласно выбранному периоду- ежедневно, еженедельно или ежемесячно. При отсутствии у Абонента достаточного количества денежных средств предоставление Контент-услуг не осуществляется.

4.6 Если на Лицевом счете Абонента на момент попытки продления услуги недостаточно средств для оплаты услуг «MAGIC ENGLISH» в полном объеме, предоставление Контент-услуги приостанавливается и начисление денежных средств по ней не производится.

4.7 Входящий/исходящий мобильный интернет-трафик при передаче данных во время доступа к услуге «MAGIC ENGLISH» в зоне радиопокрытия Viva оплачивается в соответствии с тарифным планом Абонента, если не предусмотрены другие условия или не объявлены акции.

4.8 Для Абонентов, находящихся в роуминге, тарификация услуг «MAGIC ENGLISH» производится в соответствии с действующим прейскурантом тарифов, установленных для услуг Viva. Тарификация входящего/исходящего интернет-трафика для данной категории Абонентов и услуг SMS производится по установленному тарифу на услугу международного роуминга данных/SMS, в соответствии с действующим Прейскурантом, установленным для тарифов Viva на услуги международного роуминга.

5. Интеллектуальная собственность

5.1 Весь контент защищен правами интеллектуальной собственности и другими законами, включая, но не ограничиваясь, Гражданским кодексом РА, Гражданским процессуальным кодексом РА, соответствующими законами РА о правах собственности, и продается через лицензионные соглашения с их законными владельцами.

5.2 Получая доступ к услуге от Viva и его партнеров, Абонент соглашается следовать и соблюдать все права на интеллектуальную и промышленную собственность, включая авторские права или товарные знаки, принадлежащие Viva и любому стороннему лицензиару контента Viva, который предоставляется через услугу. Как пользователь, Абонент не приобретает никаких прав собственности на контент, включая имена, названия, слова, фразы, логотипы, патенты и товарные знаки, литературные и другие художественные произведения, которые доступны или когда-либо были доступны через Услугу.

5.3 Использование Абонентом услуги не дает Абоненту права на несанкционированное использование любого защищенного контента, и, в частности, Вы не вправе удалять или изменять какие-либо уведомления об атрибуции или права собственности в любом контенте. Абонент будет использовать защищенный контент исключительно для своего личного использования и не будет использовать его в иных целях без письменного разрешения Viva и владельца авторских прав. Абонент соглашается не приобретать никаких прав собственности на любой защищенный контент. Viva не предоставляет Абоненту никаких явных или подразумеваемых лицензий на интеллектуальную собственность Viva или иных лицензиатов, за исключением случаев прямо разрешенных настоящими Положениями.

5.4 Абонент признает и соглашается с тем, что Viva не несет перед ним никакой ответственности (в том числе в рамках договорных обязательств) за прямой, косвенный, случайный, особый, опосредованный или карательный ущерб, понесенный Абонентом в результате использования загружаемый через него Медиаконтент, включая потерю данных, независимо от того, были ли у Viva какие-либо предположения о возможности такого ущерба.

6. Заключительные положения

6.1 Viva оставляет за собой право модифицировать или изменять в любое время и без предварительного уведомления текущие положения и условия использования «MAGIC ENGLISH» и  https://lp.magicenglish.viva.am .

6.2 Любой акт бездействия или допущение со стороны Viva требовать строгого соблюдения обязательств или осуществления какого-либо права, вытекающего из настоящих Положений, не является новацией или отказом и не влияет на право на его осуществление в любое время.

6.3 Если какое-либо положение настоящего документа будет признано каким-либо судом недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, такое решение не повлияет на действительность остальных положений, которые останутся в силе и действии.

6.4 Последнее слово по любым вопросам, не урегулированным в настоящем соглашении, остается за Viva.

6.5 Каждая из услуг, предоставляемых Viva через свои веб-сайты и порталы, регулируется собственными положениями и условиями. Получая доступ к услуге или иным образом используя ее, Абонент подтверждает, что он внимательно прочитал все применимые положения и условия, которые являются неотъемлемой частью настоящих Положений.

6.6 Правоотношения, возникшие между Сторонами по настоящим Положениям, регулируются действующим законодательством Республики Армения. В рамках настоящих Положений споры и разногласия между Сторонами разрешаются в судебном порядке, установленном законодательством Республики Армения.